Spedizioni e Resi

⚠️ AVVISO IMPORTANTE ⚠️
Si ricorda che, come da Condizioni di Vendita, eventuali ritardi nelle consegne non imputabili alla nostra organizzazione non daranno luogo a rimborsi ed eventuali reclami in tal senso saranno respinti.

Offriamo la spedizione in tutta Italia con corriere espresso assicurato GLS.

Il processo di imballaggio e spedizione degli ordini effettuati sul nostro e-commerce è gestito dal nostro reparto dedicato che assicura l’utilizzo di imballaggi idonei ed ecosostenibili.

Tipicamente l’ordine viene affidato al corriere entro 24/48 ore dal pagamento (salvo prodotti personalizzati che richiedono tempi di lavorazione maggiori) ed impiega altre 24/48 ore per essere consegnato.
Sarà inviato per e-mail il numero di tracciamento della spedizione direttamente dal corriere all’indirizzo utilizzato per finalizzare l’ordine.

Tieni monitorata anche la cartella posta indesiderata, purtroppo alcuni client mail contrassegnano queste comunicazioni automatiche come spam.

Le tempistiche di consegna sono maggiori se la destinazione è considerata “località remota” scopri le località remote in fondo a questa pagina.

In particolari periodi dell’anno quali Natale, Black Friday, Saldi, San Valentino, Festa della Mamma ecc. le consuete tempistiche di consegna potrebbero non essere garantite a causa della grande mole di lavoro dell’intero comparto trasporti.

Si informa che eventuali danni da trasporto dovranno essere segnalati subito o comunque entro 24 ore dalla ricezione della merce scrivendo una mail a servizio.clienti@kaki.life indicando in oggetto il numero di ordine e allegando, se possibile, opportuna documentazione fotografica.

Non sarà necessario rendere il prodotto danneggiato e sarà inviato un prodotto sostitutivo o, a discrezione del cliente, un buono regalo del valore della merce danneggiata da utilizzare per futuri acquisti.

🔄 Informazioni sui Resi e sul Diritto di recesso

Località e aree remote